市場調査
市場調査は市場に関するさまざまな情報を収集・分析することです。
市場調査には、次のようなものがあります
アンケート調査、会場調査、グループインタビュー、行動観察調査、認知度調査など
上記のように市場調査は、企業がもつ課題を解決したり、マーケティング戦略を構築したりするために実施されます。
具体的には数値やデータで市場の現状を把握するために行われます。調査結果をもとに、企業はマーケティング対策を適宜変更し、顧客に少しでも満足のいく商品を届けられるようにします。
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市場調査は、次の目的のために実施されます
・課題を解決する
・マーケティング戦略を構築する
・商品開発、改良の重要な意思決定をする
・ユーザーに有効に商品・サービスを届ける
・適切なターゲット層に商品・サービスを提供する
・商品やサービスにどのような需要があるのかを調査・分析する
・既存もしくは今後提供する商品やサービスの有益性を図る
・製品やサービスに対する顧客の声を調査する
市場調査を実施するメリット
市場調査をすることによって、業界の現状の把握をすることができます。
それによって、商品の開発や改良に役立ちます。ひいていえば、「その業界に参入するのか?」の判断基準にもなります。